LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi hcs777 untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi hcs777 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda, termasuk semakan log masuk, kuki sesi dan rujukan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun jelasKuki sesi diterangkanHak akses andaSokongan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
hcs777 Polisi Privasi hcs777 untuk akaun Malaysia

Cara data akaun disimpan untuk Malaysia

Polisi ini menerangkan pendirian kami terhadap data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun hcs777, mengesahkan akses, mengurus tetapan keselamatan atau membuat permintaan berkaitan privasi. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memadankan transaksi dengan rujukan pembayaran, mengekalkan rekod sesi, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab pertanyaan anda. Data berkaitan pembayaran seperti nama saluran, masa transaksi, rujukan FPX atau

status eWallet digunakan sebagai rekod padanan, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak lain. Akses kepada rekod dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, keselamatan dan sokongan. Jika undang-undang tempatan atau rakan pemproses memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod mengikut keperluan itu. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data anda melalui saluran sokongan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PRIVASI

Saluran permintaan privasi anda

Kami sediakan beberapa laluan untuk urusan privasi supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan umum. Apabila menghubungi kami, sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan jenis...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod sesi atau status permintaan...
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu jejak bertulis untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, nombor...
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, peranti asing atau perubahan tetapan...
AMALAN DATA

Amalan data yang kami gunakan

Privasi di hcs777 dibina melalui proses harian, bukan sekadar ayat polisi. Kami menyemak cara data masuk, siapa yang boleh melihatnya dan bila rekod patut dikurangkan. Polisi ini juga meliputi kuki, keselamatan akaun...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, nama akaun dan kelayakan log masuk untuk mengenal pasti akaun anda. Data ini membantu kami memadankan sesi, sokongan dan permintaan keselamatan dengan rekod yang betul.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa paparan dan membantu mengesan log masuk yang berubah secara mendadak. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan sesi aktif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Butiran ini membantu menyemak pertikaian, memproses permintaan anda dan memenuhi kewajipan rekod.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak yang tidak selari dengan sejarah akaun. Pemeriksaan ini digunakan untuk melindungi akses anda dan mengurangkan risiko penyalahgunaan data.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, penjelasan penggunaan data atau salinan rekod tertentu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain yang cuba mengakses akaun anda.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nombor telefon, nama akaun, kata laluan terenkripsi, rekod peranti dan masa log masuk. Data tambahan mungkin diminta apabila semakan keselamatan diperlukan.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status proses dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan rujukan. Kami menyimpan nama saluran, masa, jumlah dan status tanpa menggunakan rekod itu untuk jualan data pihak luar.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun tertentu melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan serta tempoh pemprosesannya.

Hubungi kami melalui saluran privasi dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas atau pengesahan tambahan supaya perubahan profil dibuat oleh pemilik akaun yang sah, bukan pihak lain.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi diperlukan untuk kekal log masuk, menyimpan bahasa paparan dan membantu pengesanan akses. Jika dimatikan sepenuhnya, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan dan operasi pembayaran. Pasukan yang tidak memerlukan rekod tertentu tidak sepatutnya melihatnya, dan akses boleh disemak apabila siasatan diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses, menyamarkan butiran atau memadam rekod mengikut proses dalaman.